迎接移动互联新型服务模式

我们来了!!!

针对校园场景的网络及后勤等咨询报修服务,结合高校特点,管理流程规范灵活,报表系统内容丰富、维度全面。

解决网络及后勤类报修的自动化规范化管理,自动派单方式+自主抢单方式,支持以上两种方式按时间策略切换,在报修申请提交的第一时间,系统将自动分配维修人员。

全面采用移动互联网技术手段提供服务,借鉴滴滴和顺丰的过程交互体验,报修者和维修人员在故障报修和处理的各个环节中,都会收到系统推送的消息。

轻松实现多方主体协同参加网络报修运维服务,校园网人员、外包运维公司、运营商运维人员、勤工助学人员,一套系统全搞定。

主动推送网络故障处理进展,在核心网络出现异常时,可向所有用户推送处理进展。在出现局域性故障,可以在用户报修时插播故障通告,减少重复报修。

系统内置常见问题数据库,用户通过文字或者语音进行提问,系统7×24小时自动解答服务,在节省人工的情况下,提高服务质量。

无缝对接学校已有微信企业号和企业微信,作为独立应用部署入驻。

还有……  多维度统计报表、历史数据展示分析、对接统一身份认证、手机号实名认证、物料使用记录、用户评价建议,服务态势总览 ……

欢迎体验天瑞合校园掌上服务。